Terugbetalingsbeleid
HOE KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?
We doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk te informeren over de artikelen die wij aanbieden. Is het item uiteindelijk toch niet helemaal wat je in gedachte had, dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd worden in originele staat en verpakking. Uiteraard horen we graag de reden, zodat we ons zelf naar de toekomst kunnen verbeteren.
Neem even contact met ons op als je later bent.
Je kan je retour aanmelden, door een mail te sturen naar;
info@myjalou.nl
Voeg een briefje toe met je naam, het ordernummer en eventueel de retour reden.
Je pakket kan vervolgens gestuurd worden naar;
My Jalou
Turfschipkade 30
2725BT Zoetermeer
Belangrijk:
- Artikelen gekocht in de sale vanaf 50% korting of meer kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
- Controleer de stof en kleur van draagdoeken zonder ze uit te pakken. Voor ongebruikte, maar uitgepakte draagdoeken rekenen wij €7,- strijkkosten.
- Retourartikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn, met alle prijskaartjes nog bevestigd.
Wij nemen het grootste gedeelte van de verzendkosten op ons, daarom kunnen we helaas de retour verzendkosten niet vergoeden, dit komt dus voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs goed totdat de retour is afgehandeld en het bedrag is teruggeboekt op je rekening.
Je kunt je retour ook op afspraak langs brengen in Zoetermeer.